Política de Privacidad

Ultima actualización: 03/14/2026

Guardianes Legales respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe qué
información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, durante cuánto
tiempo la conservamos y qué opciones de privacidad pueden estar disponibles para usted
según el estado donde reside.

Esta Política se aplica a los sitios web, páginas de destino, formularios, anuncios,
llamadas, mensajes, chats, correos electrónicos y otras interacciones digitales u offline
administradas por Guardianes Legales y DK Capital Investments LLC, una compañía
registrada en North Carolina, Estados Unidos, en relación con nuestros servicios de
marketing legal, intake y calificación de leads.

Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a consumidores que visitan nuestro sitio, envían información, responden a anuncios, llaman, reciben o envían mensajes o interactúan con nosotros en relación con una posible necesidad de servicios legales.

Esta Política no se aplica a los servicios prestados directamente por abogados o firmas
legales independientes ni a las políticas de privacidad de terceros enlazados desde
nuestro sitio.

Qué información recopilamos
Podemos recopilar datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número
telefónico, ciudad, estado y preferencias de idioma.

También podemos recopilar información relacionada con un posible asunto legal, por
ejemplo: tipo de accidente o incidente, fecha aproximada del evento, estado donde
ocurrió, existencia de lesiones, tratamiento médico, situación laboral, aseguradora,
condición del vehículo, representación legal previa y otros datos necesarios para evaluar
comercialmente el lead.

Asimismo, podemos recopilar grabaciones de llamadas, notas de intake, metadatos del
dispositivo, dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, fuente de tráfico,
formularios completados, analítica del sitio, interacciones publicitarias y otras señales
técnicas permitidas por la ley.

No solicitamos deliberadamente información extremadamente sensible salvo cuando sea razonablemente necesario para enrutar su solicitud y siempre sujeto a la ley aplicable.
Pedimos a los usuarios que no envíen números completos de seguro social, fotos de
identificación, números de cuentas bancarias, información de tarjetas de pago ni
expedientes médicos completos, salvo que se lo solicitemos a través de un canal seguro y
con una finalidad legítima.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información directamente de usted cuando completa formularios, nos
llama, nos escribe, interactúa con anuncios o se comunica con nuestros agentes.
También recopilamos información automáticamente mediante cookies, píxeles,
etiquetas, scripts, registros del servidor y tecnologías similares utilizadas para seguridad,
analítica, atribución publicitaria, preferencias del usuario y mejora del sitio.

Adicionalmente, podemos recibir información de proveedores de publicidad,
herramientas de CRM, plataformas de llamadas y mensajería, herramientas de analítica,
servicios de validación de datos y abogados o firmas participantes cuando ello sea
necesario para operar nuestras campañas y administrar leads.

Por qué usamos la información

Usamos la información para responder a solicitudes, administrar formularios, calificar
leads, enrutar o compartir leads con abogados o firmas participantes, realizar seguimiento
comercial, mejorar nuestras campañas publicitarias, medir conversiones, prevenir fraude,
mantener la seguridad del sitio, cumplir obligaciones legales y defender reclamaciones.
También podemos usar la información para auditorías internas, análisis estadísticos,
reportes agregados, depuración técnica, gestión de proveedores y cumplimiento de
políticas internas.

Cuándo compartimos la información

Podemos compartir información con abogados y firmas legales independientes que
participan en nuestros programas de publicidad, marketing o compra de leads; con
proveedores de alojamiento, CRM, llamadas, mensajería, analítica, validación de datos,
publicidad y seguridad; con afiliadas corporativas; y con autoridades gubernamentales o
terceros cuando la ley lo exija o cuando sea razonablemente necesario para proteger
derechos, seguridad o propiedad.

Si compartimos información personal con abogados o firmas para evaluar un posible
caso, dichos profesionales tratarán la información de acuerdo con sus propias políticas
de privacidad y obligaciones profesionales.

Venta, intercambio y publicidad dirigida

Dependiendo del estado de residencia y de cómo la ley defina ciertos conceptos, algunas
transferencias de datos a plataformas publicitarias, herramientas analíticas o abogados
participantes pueden considerarse una “venta”, “intercambio” o tratamiento para
publicidad dirigida.

Cuando la ley lo requiera, pondremos a disposición mecanismos para optar por no
participar, incluyendo enlaces como “No vender ni compartir mi información personal” o
solicitudes equivalentes.

Si su estado reconoce derechos específicos sobre publicidad dirigida, perfilado o
intercambio de datos, puede ejercerlos utilizando los métodos de contacto publicados en
esta Política.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir tráfico, atribuir
anuncios, prevenir fraude, mejorar el rendimiento del sitio y comprender cómo interactúan
los usuarios con nuestras páginas.
Puede configurar su navegador para rechazar algunas cookies o alertarle cuando se usen.

Sin embargo, ciertas funciones del sitio pueden no operar correctamente si desactiva
cookies esenciales.

Conservación de la información

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para
cumplir con las finalidades descritas en esta Política, mantener registros, cumplir
obligaciones legales, resolver disputas, hacer valer acuerdos y defender reclamaciones.

Los periodos concretos pueden variar según el tipo de dato, el estado aplicable, la fuente
del lead, la existencia de una relación comercial y los requisitos de auditoría.

Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la
información. Ningún sistema es completamente seguro y no garantizamos seguridad
absoluta. Usted transmite información bajo su propio riesgo.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos
conscientemente información personal de menores. Si cree que un menor nos
proporcionó información, contáctenos para solicitar su eliminación.

Derechos de privacidad

Dependiendo del estado donde resida, usted puede tener derecho a acceder, corregir,
eliminar, limitar el procesamiento, excluirse del intercambio o de la publicidad dirigida,
apelar decisiones o solicitar información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Para ejercer estos derechos, utilice el formulario o correo de privacidad indicado al final
de esta Política. Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad y
residencia antes de responder.

Los residentes de California pueden tener derechos bajo la CCPA/CPRA, incluyendo
conocer qué categorías de información recopilamos, con qué fines se utilizan, solicitar
acceso, corrección o eliminación y optar por no vender o compartir información personal.
Usuarios de otros estados de EE. UU.

Los residentes de estados con leyes de privacidad vigentes, incluyendo, pero no limitados
a Colorado, Texas, Utah y otros estados aplicables, pueden tener derechos similares o
complementarios respecto al acceso, corrección, eliminación, portabilidad, publicidad
dirigida o venta de datos.

Guardianes Legales responderá en la medida y plazo requeridos por la ley aplicable.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente se
publicará en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto y solicitudes de privacidad

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, puede contactarnos:

Guardianes Legales
Operado por DK Capital Investments LLC
North Carolina, Estados Unidos
Correo electrónico de privacidad: info@guardianeslegales.com
Teléfono: 866-356-6551